На всі годинники надається офіційна гарантія на термін від 12 до 36 місяців, залежно від виробника
Гарантія поширюється на недоліки виробу, що виникли з вини виробника.
Заміна несправних частин та пов'язана з цим робота виконується безкоштовно.
Гарантійний термін експлуатації на виріб починається з продажу виробу кінцевому споживачеві.
Усі умови гарантії регулюються Законом України "Про захист прав споживачів".
Протягом гарантійного терміну допускається та не є дефектом:
1. Знос ремінця, браслета, корпусу, кнопок, головок годинника, а також стирання їх покриття (позолоти, металізації тощо) в процесі експлуатації.
2. Неузгодженість годинної та хвилинної стрілок менше 0,5 хвилинного поділу (при суміщенні їх у положенні 12:00).
3. Відхилення секундної стрілки від штрихів розподілу шкали менше 0,5 секундного розподілу.
4. Люфт годинної або хвилинної стрілок годинника в межах 0,5 секундного поділу.
5. Відхилення технічних характеристик виробу від зазначених у технічній документації граничних параметрів, причини яких можуть бути усунені шляхом регулювання та налаштування в умовах сервісного центру без заміни деталей.
Гарантія не поширюється на:
1. Вироби, що мають сліди порушення правил експлуатації:
- сліди ударів та механічних пошкоджень: вм'ятини, зазубрини, стрілки, цифри, що відскочили, дрібні подряпини, відсутність або деформація заводної головки;
-сліди несанкціонованого розтину або спроби ремонту неуповноваженими на те сервісними центрами.
2. Пошкодження (зовнішні або внутрішні), спричинені будь-яким механічним впливом, ударними або вібраційними навантаженнями, застосуванням зовнішньої сили до частин виробу, розбите або випале скло, тріщини, сколи, подряпини, задири поверхонь, деформації матеріалів та деталей, злам або вигинання головки, відрив вушок корпусу для кріплення браслета і т.п.
3. Ушкодження виробу водою внаслідок порушення правил експлуатації. Годинник з написом "Water resistance", WR30 не призначений для плавання. Забороняється впливати на головку та кнопки годинника, який знаходиться у воді.
4. Пошкодження годинника водою за відсутності на них маркування WR50, 100, 200 або 300 м.
5. Пошкодження механізму календаря внаслідок переведення стрілок споживачем у період між 23.00 та 04.00 годинами (коли задіяно механізм автоматичної зміни дати та дня тижня).
6. Ушкодження, які є наслідком проникнення сторонніх предметів, речовин або комах усередину годинника.
7. Ушкодження внаслідок потрапляння у виріб їдких хімічних речовин або розчинників.
Гарантія не дійсна у випадках:
1. Порушення правил експлуатації або використання виробу не за призначенням;
2. Відсутній або неправильно заповнений гарантійний талон (відсутня назва моделі, дата продажу, штамп торгової організації, підписи покупця та продавця), або при пред'явленні талона сумнівного походження.
Гарантійне обслуговування годинників здійснюється в таких містах: Київ, Дніпро, Харків, Кропивницький.
Гарантія на скриньки з автопідзаводом "Salvadore" складає 12 місяців.
Для уточнення деталей та отримання інформації про гарантійне обслуговування годинника ви можете зв'язатися з нами